Términos de compra
Estas condiciones explican el proceso de compra, pago, entrega, atención y devolución de los productos ofrecidos en el sitio.
Datos del comercio
- Nombre comercial
- PosturalEase
- Titular
- Adria Aguilar Mínguez
- Forma jurídica
- Empresario individual (persona física)
- NIF
- 23846904K
- Dirección
- Carrer del Degà Sanfeliu 16, 46120 Alboraia, Valencia, España
- Contacto
- soporte@posturalease.com
- Teléfono
- +34 637 671 270
- Horario de atención
- Lunes a viernes, 09:00-18:00 (hora peninsular española)
Pedido y pago
- Los productos, variantes, cantidades y precios se revisan antes de continuar al pago.
- Los precios se muestran en EUR y el total definitivo se presenta antes de confirmar el pago en Stripe.
- El envío estándar está incluido cuando así se indica en la ficha y en el resumen del pedido.
- El pedido queda confirmado cuando el pago se valida y se envía la confirmación correspondiente.
Disponibilidad
- Trabajamos con un catálogo sujeto a disponibilidad.
- No se permite completar la compra de los productos señalados como agotados.
- Si surge una incidencia de disponibilidad después del pago, contactaremos para explicar las opciones disponibles, incluido el reembolso cuando corresponda.
Envío y entrega
- El envío estándar estimado es de 4-7 días.
- Los plazos son estimaciones y pueden variar por destino, festivos o incidencias del transportista.
- La persona compradora debe facilitar una dirección y datos de contacto completos y revisar posibles errores antes del pago.
- Las condiciones detalladas de envío y devolución forman parte de estas condiciones.
Información y uso de los productos
- Las fichas describen materiales, medidas, variantes y uso previsto con la información disponible.
- Elige la talla, el lado o la resistencia siguiendo las indicaciones de cada ficha.
- El aspecto del color puede variar ligeramente según la pantalla o la iluminación de las fotografías.
Atención al cliente
- Puedes escribir a soporte@posturalease.com o llamar al +34 637 671 270 para consultas sobre pedidos, cambios o devoluciones.
- El horario de atención es de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 (hora peninsular española), con respuesta por email normalmente en 1-2 días laborables.
- Conserva el número de pedido para agilizar cualquier consulta.
Derechos de consumo y responsabilidad
- Nada en estas condiciones limita los derechos irrenunciables que reconozca la normativa de consumo aplicable.
- Las incidencias por producto incorrecto, dañado o no conforme se gestionarán conforme a la normativa aplicable.
- Cualquier conflicto se someterá a la ley y a los órganos competentes que correspondan según la normativa de protección de consumidores.